Tijdens de 'Discovery fase' blazen de deelnemers leven in organisatie, in hun teams, in hun familie en relaties. Men gaat op zoek naar 'het beste dat er is'. In deze fase interviewen de deelnemers elkaar en delen verhalen en ervaringen van momenten waarop zij zich binnen de organisatie op hun plek voelden, gewaardeerd voelden, ervaarden dat zij een duidelijke toegevoegde waarde hadden. De geïnterviewden krijgen zo nieuwe inzichten over het onderwerp, over elkaar en over de organisatie. Het levert tevens de rode draad op over het verleden, het heden en de toekomst van de organisatie.

Tijdens de 'Dream fase' visualiseren de deelnemers een positieve en prikkelende toekomst. De toekomst wordt verwoord alsof deze nu reeds bestaat. De rode draad uit de 'Discovery fase' wordt hier constructief gebruikt. Het levert de deelnemers een uitdagende visie op.

Tijdens de 'Design fase' creëren de deelnemers de sociale architectuur waarbinnen de visie gerealiseerd kan worden. De 'Dream' wordt geoperationaliseerd door middel van een pro-actief en helder ontwerp. Deze fase levert een analyse op van succesbepalende organisatorische en relationele elementen voor het realiseren van de visie.

In de 'Delivery fase' geven we de realisatie van de visie verder vorm. Het 'Design' levert een patroon van acties op dat aanzet tot leren, bijstelling, improvisatie en uitgaat van de kracht van de deelnemers. In deze fase worden mensen aan acties gekoppeld. Waarbij het niet gaat welke functionaris de actie uit gaat voeren, maar wie gepassioneerd is om de actie vorm te geven. Het levert een plan van aanpak op, gebaseerd op dialoog en op basis van ieders kracht.